Theo báo cáo của Cục An toàn thông tin, Bộ Thông tin và Truyền thông: Qua “Hệ thống tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác với đầu số 5656/156”, 6 tháng đầu năm 2024, Cục An toàn thông tin đã tiếp nhận 479.398 phản ánh của người sử dụng. Trong đó có 1.493 phản ánh liên quan đến tên định danh, chiếm 0,35% tổng số phản ánh tiếp nhận được. Như vậy, ước tính mỗi tháng có gần 250 phản ánh liên quan đến tên định danh.
Cổng thông tin điện tử phòng, chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác. (Ảnh: Báo HNM)
Trên cơ sở đó, Cục An toàn thông tin đã làm việc với 40 đơn vị sở hữu tên định danh bị phản ánh, đã có 32 đơn vị phải giải trình và thừa nhận sai phạm, 21/32 đơn vị khắc phục vi phạm.
Hầu hết các đơn vị đã vi phạm quy định về trách nhiệm của người quảng cáo, gửi tin nhắn, gọi điện quảng cáo đến các số thuê bao trong danh sách không quảng cáo; gửi tin nhắn, gọi điện quảng cáo khi chưa có sự đồng ý của người nhận.
Cục An toàn thông tin đã thu hồi 6 tên định danh được sử dụng để phát tán tin nhắn rác, cuộc gọi rác, gồm: 4 tên định danh DVKH-247, CSKH-247, CSKH.24H, DVKH24H của Công ty cổ phần Giải pháp công nghệ thông tin quốc tế ITS và 2 tên định danh PMCARD, CTPMC của Công ty cổ phần Power Membership Card.
Cùng với đó, Cục An toàn thông tin cũng đã chuyển hồ sơ của 2 đơn vị vi phạm là Công ty TNHH Thương mại dịch vụ và truyền thông Suntech và một đơn vị khác sang Thanh tra Bộ Thông tin và Truyền thông để xác minh, xử lý.
Ngoài ra, Cục ATTT đã tiến hành thông báo nhắc nhở việc tuân thủ các quy định về trách nhiệm của người quảng cáo đã được gửi tới tất cả cá nhân, tổ chức đã được cấp tên định danh. Các tổ chức, cá nhân mới được cấp chứng nhận tên định danh cũng được gửi kèm thông báo về những nội dung cần biết liên quan đến trách nhiệm của người quảng cáo khi sử dụng tên định danh để quảng cáo cùng thông tin mức phạt nếu vi phạm.
Cục An toàn thông tin nhận thấy, đã có những chuyển biến tích cực sau khi cơ quan chức năng tổ chức làm việc và có biện pháp xử lý với những cá nhân, tổ chức quảng cáo có hành vi vi phạm khi sử dụng tên định danh. Theo thống kê, số lượng phản ảnh hợp lệ liên quan đến tên định danh gửi về “Hệ thống tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác” trong thời gian từ 19/7 – 18/8 là 138 phản ánh hợp lệ, giảm khoảng 45% so với trung bình phản ánh các tháng trước.
Về định hướng tới gian tới, song song với việc tiếp tục theo dõi, giám sát tình hình sử dụng tên định danh của các cá nhân, tổ chức, Cục An toàn thông tin xác định sẽ phối hợp chặt chẽ hơn nữa với Thanh tra Bộ TT&TT để xử lý, xử phạt nghiêm các tổ chức/cá nhân có hành vi vi phạm quy định về tin nhắn rác, cuộc gọi rác nói chung và sử dụng tên định danh trong hoạt động quảng cáo nói riêng.
Cục An toàn thông tin khuyến cáo, để tránh bị làm phiền từ các tin nhắn/cuộc gọi quảng cáo sử dụng Brandname, người sử dụng có thể đăng ký vào danh sách không quảng cáo (DNC) theo các cách sau:
*) Qua SMS
– Để đăng ký, soạn tin nhắn theo cú pháp: DNC gửi 5656
– Để hủy đăng ký soạn tin nhắn theo cú pháp: HUY DNC gửi 5656
(Tất cả các tin nhắn gửi tới đầu số 5656 là miễn phí)
*) Qua website
Truy cập website: https://khongquangcao.ais.gov.vn/
Bước 1: Nhập số thuê bao muốn đăng ký không nhận tin nhắn, cuộc gọi rác
– Chọn ĐĂNG KÝ để thực hiện đăng ký vào danh sách không quảng cáo
– Chọn HỦY ĐĂNG KÝ để thực hiện rút khỏi danh sách không quảng cáo
Bước 2: Nhập mã OTP mà hệ thống gửi tin nhắn về cho thuê bao
Bước 3: Hệ thống thông báo kết quả xử lý
