Tiền mất mà vé không có
Thời gian qua, khi nhu cầu mua vé tàu, xe, về quê ăn Tết tăng cao, các đối tượng xấu đã lợi dụng cơ hội này để thực hiện nhiều chiêu trò lừa đảo tinh vi. Chúng lập fanpage, tài khoản mạng xã hội mạo danh các nhà xe, hãng vận chuyển uy tín, đồng thời sử dụng số điện thoại “tổng đài” giả để tạo lòng tin với khách hàng. Khi có người liên hệ đặt vé, các đối tượng yêu cầu chuyển khoản trước tiền cọc hoặc tiền vé, sau đó nhanh chóng cắt liên lạc và chiếm đoạt toàn bộ số tiền.
Chị Lê Thị Thanh Vân (quê Nghệ An, hiện sinh sống tại Đà Nẵng) là một trong những nạn nhân mới nhất của chiêu trò lừa đảo bán vé xe Tết qua mạng. Ngày 15/1/2026, do các nhà xe quen đã hết chỗ, chị lên mạng tìm vé cho 2 người lớn và 2 trẻ nhỏ đi từ Nghệ An vào Đà Nẵng vào mùng 5 Tết (21/2/2026). Ngay sau khi đăng thông tin, chị được một đối tượng tự xưng là đại diện nhà xe Tiến Tiến liên hệ, chào bán vé với giá 700.000 đồng/vé, kèm cam kết bao ăn, đưa đón tận nơi.
Tin tưởng đối tượng, cộng với nhu cầu cần phải đặt vé vào để còn đi làm, chị Vân đã chuyển tiền đặt cọc, nhưng sau đó đối tượng liên tục lấy lý do “đặt sai, thiếu số điện thoại” để yêu cầu chuyển lại. Nghi ngờ có dấu hiệu bất thường, chị Vân tìm hiểu thông tin nhà xe trên mạng và mới vỡ lẽ mình đã bị lừa mất 2,8 triệu đồng (tổng 4 lần chuyển, mỗi lần 700.000 đồng), mà vé xe thì vẫn không có.
Tương tự, em Lê Đình Hiếu, sinh viên năm thứ nhất tại Hà Nội, cũng trở thành nạn nhân của thủ đoạn giả mạo fanpage nhà xe. Đầu tháng 12/2025, do có nhu cầu tìm vé xe về quê ăn Tết, Hiếu lên mạng tìm kiếm thông tin. Khi gõ từ khóa đặt vé trên Facebook, em thấy xuất hiện hàng loạt fanpage rao bán vé Tết, trong đó có nhiều trang mang tên các hãng xe uy tín. Tin rằng đó là fanpage chính thức, Hiếu nhắn tin đặt vé. Ngay sau đó, đối tượng giả mạo gửi số tài khoản yêu cầu chuyển đủ tiền vé với lý do “giữ chỗ”. Nghĩ rằng dịp Tết vé khan hiếm nhưng giá vẫn được thông báo không tăng so với ngày thường, Hiếu đã tin tưởng chuyển tiền theo yêu cầu. Tuy nhiên, khi em giục gửi vé điện tử, toàn bộ tin nhắn lập tức bị xóa và tài khoản kia chặn liên lạc. Lúc này, Hiếu mới bàng hoàng nhận ra mình đã rơi vào bẫy lừa đảo.
Không chỉ riêng trường hợp của chị Lê Thị Thanh Vân hay em Lê Đình Hiếu, thời gian qua, nhiều nhà xe tại Nghệ An cũng liên tục tiếp nhận phản ánh từ hành khách về việc đã chuyển tiền đặt cọc, thậm chí chuyển đủ tiền vé nhưng vẫn không nhận được vé như cam kết. Qua các cuộc gọi tới tổng đài, nhiều khách hàng tỏ ra bức xúc, yêu cầu nhà xe kiểm tra và xuất vé vì cho rằng đã “đặt thành công” qua mạng. Tuy nhiên, khi đối chiếu thông tin, các đơn vị vận tải mới phát hiện những giao dịch đó không hề tồn tại trong hệ thống, và khách hàng đã bị các đối tượng mạo danh nhà xe lừa đảo. Chỉ đến lúc này, nhiều người mới bàng hoàng nhận ra mình đã chuyển tiền cho fanpage, số điện thoại và tài khoản ngân hàng giả, hoàn toàn không liên quan đến nhà xe thật.
Theo cơ quan chức năng, thời gian gần đây, khi nhu cầu mua vé tàu, xe, máy bay về quê ăn Tết tăng cao, các đối tượng xấu đã lợi dụng cơ hội này để thực hiện nhiều chiêu trò lừa đảo tinh vi. Chúng lập fanpage, tài khoản mạng xã hội mạo danh các nhà xe, sử dụng số điện thoại “tổng đài” giả để tạo lòng tin với khách hàng. Khi có người liên hệ đặt vé, các đối tượng yêu cầu chuyển khoản trước tiền cọc hoặc tiền vé, sau đó nhanh chóng cắt liên lạc và chiếm đoạt toàn bộ số tiền.
Đáng nói, các fanpage giả thường được thiết kế giống hệt trang thật, từ tên gọi, ảnh đại diện, bài đăng cho đến cách trả lời tin nhắn. Một số còn sao chép cả phản hồi tích cực của khách hàng để tạo “vỏ bọc” đáng tin cậy. Chính vì vậy, nếu không kiểm tra kỹ, người dân rất khó phân biệt thật – giả.
Thủ đoạn của các đối tượng khó nhận diện. Như trong trường hợp của chị Lê Thị Thanh Vân, chúng không chỉ dừng lại ở việc trao đổi thông tin đặt vé mà còn chủ động nhắn tin với giọng điệu thân tình, xưng hô gần gũi, tạo cảm giác như đang giao dịch với một nhà xe quen thuộc. Đối tượng liên tục hỏi han, tư vấn, thúc giục “giữ chỗ kẻo hết vé”, khiến nạn nhân rơi vào tâm lý vội vàng, mất cảnh giác. Trong khoảnh khắc chuyển khoản, chỉ cần một cú chạm là giao dịch đã hoàn tất; đến khi kịp trấn tĩnh và kiểm tra lại, nhiều người mới nhận ra mình đã bị lừa.
Liên quan đến vấn đề này, trong thời gian gần đây, Công an tỉnh Nghệ An cùng công an các xã, phường đã liên tục đăng tải thông tin cảnh báo, nhắc nhở người dân cần cảnh giác khi đặt vé xe qua mạng. Theo khuyến cáo, trước khi thực hiện giao dịch, người dân nên tìm hiểu kỹ thông tin nhà xe, chỉ gọi điện trực tiếp vào số tổng đài chính thức đã được đăng ký, tránh việc đặt vé qua các hội, nhóm, fanpage không xác thực trên mạng xã hội. Trong trường hợp nghi ngờ bất kỳ dấu hiệu lừa đảo nào, tuyệt đối không tiến hành chuyển khoản đặt cọc để bảo đảm an toàn, tránh rơi vào bẫy của các đối tượng xấu.
Ngày 22/1/2026, Công an xã Đông Kinh (tỉnh Hà Tĩnh) thông tin đã bắt giữ Nguyễn Chiến Thắng và Đoàn Xuân Thế (cùng sinh năm 1999, trú tại xã Xuân Giang, tỉnh Ninh Bình) về hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản bằng hình thức bán vé xe qua mạng xã hội. Hai đối tượng này đã lập nhiều tài khoản Facebook, Zalo “ảo”, sử dụng số điện thoại và tài khoản ngân hàng không chính chủ để giả mạo các nhà xe, rồi đăng bài rao bán vé xe khách dịp Tết trên mạng xã hội.
Khi người dân có nhu cầu mua vé và liên hệ, chúng yêu cầu chuyển tiền đặt cọc trước khoảng 50% tiền vé vào tài khoản do chúng cung cấp. Sau khi nhận được tiền, đối tượng sẽ chặn liên lạc với khách hàng và chiếm đoạt toàn bộ số tiền. Với thủ đoạn này, từ tháng 9/2025 đến nay, các đối tượng đã lừa đảo hàng trăm bị hại tại nhiều tỉnh, thành phố trên cả nước, chiếm đoạt hơn 200 triệu đồng.
